Secrétariat

Objectifs du programme

Le programme d’études prépare à l’exercice de la profession de secrétaire. Dans l’exercice de leurs fonctions, les secrétaires exécutent le travail quotidien et assument, de façon autonome, des tâches administratives pour seconder les gestionnaires et les professionnelles et professionnels. Leurs responsabilités varient selon le type et la taille de l’entreprise. Elles et ils sont des personnes-ressources dans leur milieu de travail et agissent à titre d’agentes ou d’agents de liaison entre les différents services de la société.

Aptitudes et champs d’intérêt

• Service à la clientèle;
• Travail de bureau;
• Nouvelles technologies;
• Coordination de tâches;
• Communication.

Tâches du métier

• Accueillir et répondre à la clientèle en français et en anglais;
• Contribuer à la gestion des ressources matérielles du bureau;
• Assurer le suivi de la correspondance;
• Saisir des textes et des données à l’ordinateur;
• Rédiger des documents et concevoir des présentations, des tableaux, des graphiques et des modèles de documents, avec ou sans indications;
• Réviser, mettre en forme des documents saisis par une autre personne et traduire des textes;
• Corriger les textes, en faire la mise en page, relier et distribuer les documents;
• Veiller à la qualité des documents produits, en tout temps, en vérifiant l’orthographe, la syntaxe et l’application des règles grammaticales;
• Organiser des réunions et des événements de plus ou moins grande envergure;
• Effectuer des opérations comptables comme la tenue de livres, les dépôts bancaires ainsi que le suivi des comptes fournisseurs et des comptes clients;
• Effectuer la gestion documentaire en ouvrant, en classant et en tenant à jour des dossiers et des registres traditionnels et informatisés;
• Fournir du soutien technique à l’occasion pour l’utilisation du matériel et l’intégration du nouveau personnel;
• Tenir à jour les agendas en fixant et en confirmant les rendez-vous;
• Actualiser l’information diffusée sur des sites Internet ou sur des réseaux sociaux.

Démarche d’apprentissage

Le mode d’enseignement individualisé permet de vous inscrire en tout temps. Les équipements, pour répondre aux besoins du marché du travail, sont à la fine pointe de la technologie. L’école dispose également d’un personnel enseignant ayant une expertise reconnue dans le domaine de la bureautique, du français, de l’anglais et de la comptabilité.

Durée de la formation

Le diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat est composé de 1 485 heures (approximativement 52 semaines).

Perspectives professionnelles

• Adjoint administratif/adjointe administrative
• Agent/agente d’administration
• Adjoint/adjointe aux ressources humaines
• Adjoint/adjointe de direction
• Agent administratif/agente administrative
• Commis à la saisie de données
• Commis aux ressources humaines
• Commis de bureau
• Réceptionniste

Lieux de travail :

• Gouvernements, municipalités
• Entreprises privées et publiques
• Centres hospitaliers
• Établissements d’enseignement
• Institutions financières

Conditions d’admission

Pour être admissible, il faut :

• Un diplôme d’études secondaires (DES) ou les équivalences reconnues.

OU

• Avoir au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire en cours et posséder les unités de 4e secondaire en français, en anglais et en mathématiques ou apprentissages équivalents reconnus.

OU

• Avoir 18 ans au moment de l’entrée en formation et posséder les préalables fonctionnels soit la réussite du test de développement général ainsi que les cours de langue d’enseignement FRA-3103-1, FRA-3104-1, FRA-3105-1 et d’anglais langue seconde ANG-2101-4, ou des apprentissages reconnus équivalents.

Compétences du programme