Coordonnateur (trice) de l’administration, des finances et de l’expérience client

À propos de nous : 

Fondé en 1951, le Domaine Scout St-Louis-de-France est depuis bientôt 75 ans un lieu de rassemblement unique où la nature, l’animation et les découvertes en plein air sont à l’honneur. D’abord développé dans un esprit scout, le Domaine s’ouvre aujourd’hui à tous ceux et celles qui souhaitent vivre une expérience immersive en pleine nature.

Notre base de plein air offre des services d’hébergement et d’animation sécuritaires et de grande qualité, adaptés aux besoins variés des groupes scolaires, des familles, des camps, des entreprises et des organisations communautaires. 

Ce que nous recherchons:

Nous sommes à la recherche d'une âme dévouée, dont l'engagement envers l'épanouissement de la jeunesse résonne profondément. Cette personne, animée par le désir de s'intégrer à une équipe dynamique, s'épanouirait au sein d'un environnement empreint de magie.

Votre organisation méticuleuse, alliée à une rigueur inébranlable, une discrétion exemplaire et un sens aigu du travail accompli, sont des qualités que nous valorisons. Êtes-vous cette personne capable de trouver des solutions simples, même face aux défis les plus complexes, afin de combler les attentes de notre clientèle?

Nous avons besoin de vous

Responsabilités principales :

Administration :

·       Gestion la correspondance générale (courriels, courriers);

·       Classement et archivage des documents physiques et électroniques;

·       Production de rapports administratifs et comptable;

·       Saisie de certaines données comptables;

·       Gestion des paiements des fournisseurs;

·       Gestion et préparation de demande de subvention;

·       Gestion des contrats et des commandes fournisseurs;

·       Apport de soutien à l'équipe de coordination dans diverses tâches administratives selon les besoins;

·       Relation avec les partenaires du milieu.

Gestion des Réservations :

·       Gérer l'ensemble du processus de réservation (production des contrats, modifications, annulations);

·       Assure une planification optimale et la coordination des agendas; 

·       Confirme les réservations et envoyer les rappels nécessaires aux clients;

·       Contrôle les paiements des clients (dépôt, versement final…)

Expérience Client :

·       Accueille chaleureusement les clients en personne, par téléphone et par courriel;

·       Répond aux questions, fournit des informations précises et résout les problèmes avec professionnalisme et empathie;

·       Maintient un environnement accueillant et ordonné;

·       Recueille les retours clients et contribue à l'amélioration continue de nos services.